ცვლილება ჰაერიდან არ მოსულა. ბრენდინგზე მუშაობა Onway-ის გუნდთან გასაუბრებით დავიწყეთ, ბრენდის არსზე მუშაობა კი ფილოსოფოს და მარკეტინგის სტრატეგ უჩა ურუშაძესთან ერთად განვაგრძეთ. ამ პროცესმა გამოაჩინა Onway-ის ნამდვილი ხასიათი, ღირებულებები, ყოველდღიური საქმეები, რამაც საშუალება მოგვცა Onway პერსონაჟად “გამოგვეძერწა”. აღმოვაჩინეთ ჩვენი კომპანიის ძალა - ყველაზე რთულ პროცესებსაც კი შეუმჩნევლად ვმართავთ, თითქოს ქაოსის შუაგულში მშვიდი ნიავი ვიყოთ, რომელიც ყველაფერს თავის ადგილზე აყენებს. ეს ფილოსოფია განსაზღვრავს არა მხოლოდ ჩვენს მომსახურებას, არამედ მთლიანად ბრენდს. ლოგისტიკა არ უნდა იყოს ხმაურიანი - ის უნდა იყოს საიმედო, პროგნოზირებადი და შეუმჩნეველი. ჩვენი გუნდი მუდმივ ქაოსში მუშაობს, მაგრამ ის ისეა მართული, რომ მომხმარებლებს ამაზე ფიქრი არ უწევთ.

ბევრისთვის ბრენდინგი მხოლოდ ლოგოს, ფერებისა და ვიზუალური ელემენტების შერჩევაა. სინამდვილეში ბრენდინგი არ არის დეკორაცია, არამედ არის სტრატეგიული ინსტრუმენტი, რომელიც განსაზღვრავს, როგორ აღიქვამს მომხმარებელი კომპანიას, როგორ კომუნიკაციას ამყარებს ბრენდი და, რაც მთავარია, როგორ მუშაობს ის.

Onway-ის ბრენდინგი ემყარება მთავარ პრინციპს, ქაოსის შეუმჩნევლად მართვას. ამანათის გაგზავნის წამიდან, მის ჩაბარებამდე ყველა პროცესის გამართულობა, სიზუსტე და სიმშვიდე არის ის, რაც Onway-ის მომხმარებელმა უნდა იგრძნოს. როდესაც ადრესატი ამანათს უხარვეზოდ იბარებს, ეს მასში უდარდელობასა და ნდობას იწვევს. სწორედ ეს არის ბრენდის მთავარი დაპირება. მაგრამ ეს მიდგომა მხოლოდ იდეა არ არის, მის უკან სტრატეგიული გადაწყვეტილებები დგას. თითოეული ელემენტი, იქნება ეს ლოგო, ვიზუალური იდენტობა თუ კომუნიკაციის ტონი, შეირჩა ისე, რომ ბრენდის არსი სწორად გადმოცემულიყო. 

როდესაც ბრენდის არსი მკაფიო გახდა, საქმეში კრეატიული სააგენტო „ბურთულა“ ჩაერთო. მათ ამ იდეების ვიზუალურად გადმოცემა დაისახეს მიზნად და რამდენიმე მნიშვნელოვან დეტალზე გაამახვილეს ყურადღება.