ქუქი-ფაილების პოლიტიკა

შპს „ონვეი“ ქუქი-ფაილების პოლიტიკა 

საიდენტიფიკაციო კოდი: 402059419 

იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქ. თბილისი, სოფელი დიღომი, როსტევანის ქ. №8 (ONWAY

1. შესავალი

წინამდებარე ქუქი-ფაილების პოლიტიკა (შემდგომ - „ქუქი-პოლიტიკა“) განმარტავს, როგორ და რისთვის იყენებს შპს „ონვეი“ (შემდგომ - „ონვეი“, „ჩვენ“, „ჩვენი“) ქუქი-ფაილებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს ჩვენს ვებგვერდზე www.onway.ge და მასზე ინტეგრირებულ ონლაინ-პლატფორმაზე (ერთობლივად – „ვებგვერდი“/„პლატფორმა“). (
ONWAY

ქუქი-ფაილების გამოყენებით ჩვენ ვუზრუნველყოფთ: 

  • ვებგვერდის ძირითადი ფუნქციონირების გამართულობას;
  • მომხმარებლის გამოცდილების ანალიზს (მაგალითად, ენის არჩევის დამახსოვრება);
  • ვებგვერდის გამოყენების ანალიტიკურ შეფასებასა და გაუმჯობესებას;
  • ჩვენი სერვისების, შეთავაზებებისა და კომუნიკაციის ოპტიმიზაციას. 

ქუქი-ფაილების გამოყენებისას ჩვენ ვხელმძღვანელობთ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონითა და სხვა მოქმედი ნორმატიული აქტებით. 

2. რა არის ქუქი-ფაილები? 

ქუქი-ფაილები არის მცირე ტექსტური ფაილები, რომელსაც ვებგვერდი ათავსებს თქვენს მოწყობილობაზე (კომპიუტერი, ტაბლეტი, მობილური ტელეფონი და სხვ.), როდესაც სტუმრობთ ვებგვერდს ან იყენებთ პლატფორმას. 

ქუქი-ფაილების საშუალებით შესაძლებელია: 

  • თქვენი სეანსის ამოცნობა;
  • გარკვეული პარამეტრების (მაგალითად, ენა) შენახვა;
  • იმის გაგება, როგორ იყენებენ მომხმარებლები ვებგვერდს, რათა გავაუმჯობესოთ ფუნქციონალი და სერვისები;
  • თქვენთვის უფრო მიმზიდველი შეთავაზებებისა და რეკლამის ჩვენება. 

3. რომელი ტიპის ქუქი-ფაილებს ვიყენებთ? 

ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილების რამდენიმე ძირითად კატეგორიას, ესენია: 

3.1. აუცილებელი (სავალდებულო) ქუქი-ფაილები 

ეს ქუქი-ფაილები აუცილებელია ვებგვერდის ძირითადი ფუნქციების უზრუნველსაყოფად და პლატფორმის ტექნიკურად გამართულად მუშაობისთვის. მათი გარეშე ვებგვერდი სათანადოდ ვერ ფუნქციონირებს. 

მაგალითად, ასეთი ქუქი-ფაილები გამოიყენება იმისათვის, რომ: 

  • შენარჩუნდეს თქვენი სესიის იდენტიფიკატორი ვებგვერდზე გადაადგილებისას;
  • იმუშაოს ავტორიზაციის/პირად კაბინეტში შესვლის ფუნქციამ;
  • მუშავდეს შეკვეთის ფორმები, თრექინგის სერვისი და სხვა მსგავსად მნიშვნელოვანი მოდულები;
  • უზრუნველყოფილი იყოს ძირითადი უსაფრთხოების მექანიზმები. 

3.2. ფუნქციური (პარამეტრების/პრეფერენციების) ქუქი-ფაილები 

ფუნქციური ქუქი-ფაილები გამოიყენება თქვენი ინდივიდუალური პარამეტრების დასამახსოვრებლად, რათა ვებგვერდი თქვენთვის უფრო კომფორტული გახდეს. 

მაგალითად, ასეთი ქუქი-ფაილები შეიძლება გამოიყენებოდეს: 

  • ვებგვერდზე არჩეული ენის დასამახსოვრებლად;
  • გარკვეული ასისტენტური/დამხმარე ფუნქციების ჩართვა-გამორთვის პარამეტრების შესანახად. 

ფუნქციური ქუქი-ფაილების გამორთვის შემთხვევაში შესაძლოა ვებგვერდის გარკვეული სერვისები ან ვიზუალური ელემენტები სრულად ან ნაწილობრივ ვერ იმუშავოს. 

3.3. ანალიტიკური და სტატისტიკური ქუქი-ფაილები 

ეს ქუქი-ფაილები გამოიყენება ვებგვერდის გამოყენების ანალიტიკისთვის, რათა გვქონდეს ინფორმაციის იმის შესახებ: 

  • რამდენი მომხმარებელი სტუმრობს ვებგვერდს;
  • რომელი გვერდებია პოპულარული;
  • რამდენ ხანს რჩებიან მომხმარებლები სხვადასხვა გვერდზე;
  • რა ტიპის ტექნიკური საშუალებებით (ბრაუზერი, მოწყობილობა და ა.შ.) სარგებლობენ მომხმარებლები. 

ამ ქუქი-ფაილების საშუალებით მიღებული ინფორმაცია გამოიყენება აგრეგირებულ, სტატისტიკურ ფორმაში და არა კონკრეტული მომხმარებლის პირდაპირი იდენტიფიკაციის მიზნით. 

ქუქი-ფაილები განთავსებულია ანალიტიკის სერვისების მიმწოდებელი პლატფორმების მიერ, რომელთაც შეიძლება ჰქონდეთ თავიანთი ქუქი-პოლიტიკა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. 

ამ ქუქი-ფაილების ჩატვირთვა ხდება მხოლოდ თქვენი თანხმობის საფუძველზე (გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ისინი კონკრეტულ გარემოებებში ტექნიკურად აუცილებელი ხდება). 

3.4. მარკეტინგული და სარეკლამო ქუქი-ფაილები 

მარკეტინგული ქუქი-ფაილები გამოიყენება: 

  • თქვენთვის უფრო შესაბამისი რეკლამებისა და შეთავაზებების ჩვენებისთვის;
  • ჩვენი სარეკლამო კამპანიების ეფექტიანობის გასაზომად;
  • იმის გასაგებად, თუ რა ინტერესები გაქვთ ვებგვერდზე ნავიგაციისას ან ჩვენს რეკლამებზე რეაგირებისთვის. 

ამ კატეგორიის ქუქი-ფაილები განთავსებულია სარეკლამო და ციფრული მარკეტინგის პარტნიორ პლატფორმებთან თანამშრომლობის ფარგლებში. 

მარკეტინგული ქუქი-ფაილები არასოდეს არის სავალდებულო ჩვენი სერვისის გამოსაყენებლად – მათი ჩატვირთვა ხდება მხოლოდ თქვენი წინასწარი თანხმობით, რაც შეგიძლიათ მართოთ ქუქი-ბანერიდან ან ბრაუზერის პარამეტრებიდან. 

4. მესამე მხარის ქუქი-ფაილები 

ვებგვერდზე შეიძლება გამოიყენებოდეს მესამე მხარის ქუქი-ფაილები, მათ შორის: 

  • ანალიტიკის სერვისების მიმწოდებლების მიერ;
  • სარეკლამო და მარკეტინგული პლატფორმების მიერ;
  • ინტეგრირებული მოდულების/ვიდეოების მომწოდებლების მიერ. 

მესამე მხარის ქუქი-ფაილების დამუშავებაზე ასევე ვრცელდება შესაბამისი მესამე მხარის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და ქუქი-პოლიტიკა. 

5. ქუქი-ფაილების მოქმედების ვადა 

ქუქი-ფაილების მოქმედების ვადა დამოკიდებულია მათ კატეგორიასა და მიზანზე: 

  • სესიის ქუქი-ფაილები – მოქმედებს მხოლოდ მიმდინარე სესიის განმავლობაში და, როგორც წესი, ავტომატურად იშლება ბრაუზერის დახურვისას.
  • გრძელვადიანი ქუქი-ფაილები – ინახება თქვენს მოწყობილობაზე განსაზღვრული პერიოდის განმავლობაში (მაგალითად, რამდენიმე დღე, თვე ან წელი), რაც დამოკიდებულია ქუქი-ფაილის დანიშნულებასა და სერვისის პროვაიდერის პარამეტრებზე. 

ჩვენ არ ვახორციელებთ ქუქი-ფაილების გამოყენებას შეუზღუდავი პერიოდით ქცევითი პროფაილინგისათვის, რომელიც სცილდება ჩვენს სერვისებთან და ვებგვერდის მუშაობასთან ლეგიტიმურად დაკავშირებულ მიზნებს. 

6. ქუქი-პარამეტრების მართვა 

თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, თავად მართოთ ქუქი-ფაილების გამოყენება შემდეგი გზებით: 

ქუქი-ბანერის საშუალებით – ვებგვერდზე პირველი ვიზიტისას გამოდის შეტყობინება ქუქი-ფაილების შესახებ, სადაც შეგიძლიათ: 

  • დაეთანხმოთ არასავალდებულო (ანალიტიკურ/მარკეტინგულ) ქუქი-ფაილებს;
  • ან/და შეზღუდოთ მხოლოდ აუცილებელი ქუქი-ფაილების გამოყენებამდე. 

ბრაუზერის პარამეტრებიდან – თქვენს მიერ გამოყენებულ ბრაუზერში შესაძლებელია: 

  • უკვე არსებული ქუქი-ფაილების ნახვა და წაშლა;
  • ქუქი-ფაილების სრულად ან ნაწილობრივ დაბლოკვა ყველა საიტზე ან კონკრეტულ ვებგვერდზე;
  • შემდგომი ქუქი-ფაილების შენახვის შეზღუდვა. 

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ აუცილებელი ქუქი-ფაილების სრულად დაბლოკვამ ან გარკვეული კატეგორიის ქუქი-ფაილების გამორთვამ შეიძლება გამოიწვიოს ვებგვერდის ან პლატფორმის ზოგიერთი ფუნქციის არასწორი მუშაობა ან ხელმისაწვდომობის შეზღუდვა (მაგალითად, პირად კაბინეტში შესვლა, შეკვეთების მართვა, თრექინგის ფუნქცია და ა.შ.). 

7. თანხმობა ქუქი-ფაილებზე 

ვებგვერდის გამოყენების გაგრძელებით და ქუქი-ბანერში შესაბამის ღილაკზე დაჭერით, თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით ამ ქუქი-პოლიტიკას და ეთანხმებით შესაბამისი კატეგორიის ქუქი-ფაილების გამოყენებას. 

არასავალდებულო კატეგორიის (ფუნქციური, ანალიტიკური, მარკეტინგული) ქუქი-ფაილებზე თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ გადაწყვეტილება – ბრაუზერის პარამეტრებისა და/ან ქუქი-ბანერის ხელახლა გახსნის/განახლების გზით. 

8. ქუქი-პოლიტიკის ცვლილებები 

ონვეი უფლებამოსილია, დროდადრო განაახლოს ეს ქუქი-პოლიტიკა, მათ შორის: 

  • ვებგვერდზე ახალი ფუნქციონალის დამატებისას;
  • ჩვენ მიერ გამოყენებული სერვისების/ტექნოლოგიების ცვლილებისას;
  • მოქმედი საკანონმდებლო რეგულაციების ცვლილებისას. 

განახლებული რედაქცია გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე და, საჭიროების შემთხვევაში, შესაძლოა აღინიშნოს განახლების თარიღიც. გირჩევთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ ეს გვერდი, რათა იცოდეთ, როგორ და რომელი კატეგორიის ქუქი-ფაილებს ვიყენებთ. 

9. საკონტაქტო ინფორმაცია 
თუ გაქვთ შეკითხვები ქუქი-ფაილებთან ან ზოგადად, თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ: 

  • ელექტრონული ფოსტა: info@onway.delivery
  • მისამართი: საქართველო, ქ. თბილისი, სოფელი დიღომი, როსტევანის ქ. №8 (ONWAY

პერსონალური მონაცემების დაცვის ზოგადი წესები დეტალურად ასახულია ონვეის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკასა (ხელმისაწვდომია ვებგვერდზე. (https://onway.ge/Personal_Data_Protection_Policy)) და სხვა რეგულაციებში.